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津鼓風(fēng)機(jī)——服務(wù)承諾

津鼓風(fēng)機(jī)——服務(wù)承諾

津鼓風(fēng)機(jī)有限責(zé)任公司對(duì)設(shè)備的服務(wù)特作如下承諾:

1、及時(shí)向需方提供設(shè)備安裝及維護(hù)所需的技術(shù)資料。在必要時(shí)邀請(qǐng)貴公司參與供方的技術(shù)設(shè)計(jì)審查;

2、安貴公司要求的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù),指導(dǎo)貴公司按我廠的技術(shù)資料要求進(jìn)行安裝,分部與整套試運(yùn)及試生產(chǎn);

3、為用戶提供有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

4、加強(qiáng)售前、售中、售后報(bào)務(wù),把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程;

5、接到需方的質(zhì)量問題信息后,在最短時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)或派出服務(wù)人員,盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止;

6、隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件的要求。無論在何種情況下,供方?jīng)Q不以任何理由刁難需方;

7、如果我們中標(biāo),我廠生產(chǎn)的風(fēng)機(jī)完全按照風(fēng)機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及ISO9001質(zhì)量體系執(zhí)行,同時(shí)按照合同要求保質(zhì)、保量、按時(shí)將風(fēng)機(jī)安全送到需方。

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